Mit der aktuellen Version von Booklyn erfüllen wir Ihnen einen häufig geäußerten Wunsch aus der Praxis: Ihre Kunden können nun den Fahrzeugschein direkt bei der Buchung eines Servicetermins hochladen. Das bringt mehr Struktur in den Ablauf und entlastet Ihr Team im Tagesgeschäft.
Im Bereich Serviceinspektion wählt Ihr Kunde wie gewohnt die passende Serviceleistung aus und gibt die relevanten Eckdaten ein. Nach der Terminauswahl – egal ob als Gast oder mit Anmeldung – steht nun eine neue Funktion zur Verfügung:
Der Fahrzeugschein kann direkt im Buchungsprozess hochgeladen werden.
Damit liegen Ihnen wichtige Fahrzeuginformationen bereits vor, bevor das Fahrzeug überhaupt in die Werkstatt kommt. Rückfragen oder fehlende Angaben lassen sich so deutlich reduzieren.
Sie entscheiden selbst, wie verbindlich der Upload sein soll. Im System erkennen Ihre Kunden über einen roten Stern, ob es sich um ein Pflichtfeld handelt.
Die Einstellung finden Sie unter:
Einstellungen > KSR Dienste Übermittlung > Fahrzeugschein für Service verpflichtend
Wichtig: Die Upload-Möglichkeit wird immer angezeigt, unabhängig von der Einstellung. Zum Demo-Video:
Gerade im Werkstattalltag zählt jede Minute. Durch den Upload direkt bei der Terminbuchung profitieren Sie mehrfach:
Ihr Team kann sich stärker auf die eigentliche Arbeit konzentrieren, statt Informationen nachzufordern.
Mit dem Fahrzeugschein-Upload durch den Kunden wird der digitale Buchungsprozess in Booklyn von WERBAS//KSR noch praxisnäher. Sie erhalten frühzeitig alle wichtigen Informationen und schaffen eine optimale Grundlage für jeden Serviceauftrag.
Für weitere Fragen um Booklyn steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.