Booklyn: Fahrzeugschein-Upload jetzt direkt bei der Terminbuchung
Mit der aktuellen Version von Booklyn erfüllen wir Ihnen einen häufig geäußerten Wunsch aus der Praxis: Ihre Kunden können nun den Fahrzeugschein direkt bei der Buchung eines Servicetermins hochladen. Das bringt mehr Struktur in den Ablauf und entlastet Ihr Team im Tagesgeschäft.
Alle Fahrzeugdaten schon vor dem termin verfügbar
Im Bereich Serviceinspektion wählt Ihr Kunde wie gewohnt die passende Serviceleistung aus und gibt die relevanten Eckdaten ein. Nach der Terminauswahl – egal ob als Gast oder mit Anmeldung – steht nun eine neue Funktion zur Verfügung:
Der Fahrzeugschein kann direkt im Buchungsprozess hochgeladen werden.
Damit liegen Ihnen wichtige Fahrzeuginformationen bereits vor, bevor das Fahrzeug überhaupt in die Werkstatt kommt. Rückfragen oder fehlende Angaben lassen sich so deutlich reduzieren.
Flexibel einstellbar: pflicht oder optional
Sie entscheiden selbst, wie verbindlich der Upload sein soll. Im System erkennen Ihre Kunden über einen roten Stern, ob es sich um ein Pflichtfeld handelt.
Die Einstellung finden Sie unter: Einstellungen > KSR Dienste Übermittlung > Fahrzeugschein für Service verpflichtend
Pflichtfeld aktiv: Kunde muss den Fahrzeugschein hochladen
Pflichtfeld inaktiv: Upload bleibt optional
Wichtig: Die Upload-Möglichkeit wird immer angezeigt, unabhängig von der Einstellung. Zum Demo-Video:
Das bringt Ihnen im Alltag echte Vorteile
Gerade im Werkstattalltag zählt jede Minute. Durch den Upload direkt bei der Terminbuchung profitieren Sie mehrfach:
vollständige Fahrzeugdaten bereits vor dem Termin
weniger Rückfragen an den Kunden
bessere Vorbereitung der Servicearbeiten
reibungslosere Abläufe in Annahme und Werkstatt
Ihr Team kann sich stärker auf die eigentliche Arbeit konzentrieren, statt Informationen nachzufordern.
Fazit
Mit dem Fahrzeugschein-Upload durch den Kunden wird der digitale Buchungsprozess in Booklyn von WERBAS//KSR noch praxisnäher. Sie erhalten frühzeitig alle wichtigen Informationen und schaffen eine optimale Grundlage für jeden Serviceauftrag.
Für weitere Fragen um Booklyn steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.
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